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从B2B到B2CDF冰淇淋品牌运营的天外

发布时间:2019-07-12 22:32:14

从B2B到B2C DF冰淇淋品牌运营的“天外飞仙”资讯中心

消息:加盟连锁行业的鼻祖们的掘金故事,大多是从野蛮生长开始的。在开疆拓土的初期,与加盟商建立良好的关系是企业运营的重心,玩转B2B(加盟连锁行业中的B2B是指总部和加盟商的关系)让企业剥离了繁复,分担了风险,在与直营行业的对抗中,往往给了加盟连锁企业一个梦幻般的开局。但随着赛程过半,直营企业对B2C(企业总部与消费者的关系)的把控优势渐显。怎么从B2B到B2C的重心转移,夺回战局优势,成了加盟连锁行业的难题。

依靠加盟连锁模式迅速拓展的DF冰淇淋,同样面临这个难题。较早意识到问题从而迅速采取行动,是这家与直营行业外资巨头对抗而成长起来的企业,在竞争中获取的宝贵经验。DF冰淇淋运营负责人认为,已经700多家签约加盟店的规模,让品牌拉近与消费者的距离变成可能。打破加盟行业从B2B到B2C的壁垒,是DF品牌未来发展的必经之路。 好在,我们已经在路上。

将粉丝集中起来的力量 零距离的B2C

在加盟连锁行业,加盟商独立管理粉丝的情况特别普遍。据了解,由于各地的加盟商各自为政,品牌的社会化媒体营销往往会产生分流。消费者在关注品牌官方平台的时候,数十个账号一起出现,往往会困惑究竟那一个是官方声音。同时,加盟商发布的信息多半为促销信息,品牌总部声音被淹没在大量的促销信息中,传播效果受到影响是显而易见的。但受限于加盟连锁行业性质,粉丝资源无法共享。DF冰淇淋的社会化营销却有效的避免了与加盟商资源互食的行业通病,实现了粉丝资源的整合。如何做到? 运营能力的优势,让加盟商看到和我们共享粉丝资源、统一运营的好处。 DF运营团队负责人告诉。

以DF运营平台为例,有趣而又富有吸引力的内容不仅捕获了消费者的芳心,更让加盟商叹服。无论是常规的日常小文,还是节日营销的攻势,都获得了不错的粉丝反馈。一位来自山东的加盟商坦言, 自己运营的时候,除了发布促销信息,就没有什么有新意的东西呈现给几千个粉丝了。而总部的品牌,能够有策略的与粉丝互动沟通,内容很有新意,更多的粉丝愿意成为官微的粉丝,当然是在我店里消费的消费者。这样的情况,我是乐见其成的。因为品牌和粉丝的紧密互动,获得利益的是我们。

除了国际化的新媒体运营团队引领内容更新的旗帜,DF也在后台的控制上力求突破。 我们的后台,能够做到不同地区粉丝的个性化推送。针对各地的加盟商需求,提供个性化的营销。有加盟商提出活动需求,我们会在其需要的基础上,提供专业营销方案。加盟商看到了活动的效果,而我们得以汇聚粉丝,得到其他同行难以企及的消费者沟通通道,获得与加盟商的共赢。

消费者拉力提升加盟商利润 DF冰淇淋打出 天外飞仙

昔日以加盟模式快速崛起的企业,如今正愁云密布陷入 成长的烦恼 ,为与直营企业竞争,甚至有部分加盟连锁企业倒逼走向直营之路。深入的分析,无非是总部与加盟商出现利益的纷争,导致加盟商管控力度的薄弱,进而失去与直营企业的竞争能力。DF却通过B2C模式,用消费者拉力反馈给经销商实际利润,获得经销商的支持,恰似足球比赛中的 天外飞仙 ,华丽丽的挽救了颓势,甚至能够据此赢得胜利。

除了在传播层面的B2C,DF也将对消费者洞若观火的了解,应用在店面运营的各个层面。近到店购买冰淇淋的消费者,一定会因吧台缤纷的水果和坚果而目不暇接。这是品牌向消费者展示产品新鲜配料的一个环节,因为调研结果显示更直观的方法能够让消费者对产品更有购买冲动。 总部的专业团队,能够给到我们生意全方位的支持,确实是来自于与消费者的直接沟通,我们加盟商不妨将这一块交给总部,我们做好店面运营的工作,这样的配合让我很满意。 一位来自河北的加盟商这么评价DF的B2C成绩。

加盟模式和直营模式各有利弊,孰优孰劣也一直为业内人士热议。DF冰淇淋通过B2C渠道的尝试,打破了加盟连锁模式B2B的局限,将直营模式的优势嫁接到加盟连锁模式之中。 没有什么秘密,能为加盟商赢得利润,必然会获得管理上的顺畅。 DF冰淇淋的加盟连锁创新路线值得行业期待。

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